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  留言時間：2025-02-25 05:16:01姓名：肖**

  我要投訴蓬萊區(qū)3路車魯FP2563司機(jī)，2024年11月12日上午，我乘坐該車前往火車站，該車直接開到終點(diǎn)，到火車站附近兩站不停，把我和另一不認(rèn)識乘客都要趕火車，問其為什么，他答因?yàn)樯宪嚂r問我話我戴耳機(jī)沒答腔，等了約十分鐘后發(fā)車，他第一件事是讓我們重新刷乘車費(fèi)。事隔多日，本不想投訴，可剛又從夢中驚醒，夢到誤了火車，實(shí)難忍受。

  回復(fù):

  網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。結(jié)合您反映的情況，我們教育駕駛員在以后的運(yùn)行工作中多注意車內(nèi)乘客乘車情況，做好文明服務(wù)。工作人員多次撥打您預(yù)留電話均無人接聽，給您乘車帶來帶來不便，敬請諒解。謝謝參與。

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  留言時間：2025-02-21 07:59:17姓名：張

  感謝快231路 魯F09115D的公交司機(jī)，早上有兩位乘客差一點(diǎn)沒趕上公交，司機(jī)師傅看著奔跑的乘客在未離開站點(diǎn)的情況下等了一會，使乘客如愿趕上了公交。非常感謝！

  回復(fù):

  網(wǎng)民朋友：您好！感謝您對我們駕駛員工作的認(rèn)可！我們已轉(zhuǎn)交相關(guān)路隊(duì)對該駕駛員進(jìn)行表揚(yáng)。我們將繼續(xù)完善和創(chuàng)新車廂文化，切實(shí)提高文明服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)品牌形象，讓乘客坐上安全、文明、舒適、滿意的公交車。感謝您的參與。

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  留言時間：2025-02-20 10:11:20姓名：劉

  快39具體發(fā)車時間能否在線網(wǎng)查詢中展示，線網(wǎng)查詢第14頁顯示有問題

  回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。您反映的問題已整改，謝謝參與。

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  留言時間：2025-02-19 16:16:33姓名：呂**

  建議增加一趟由通世南路到環(huán)山路的一趟公交線路。 家住通世南路附近，想要到煙臺芝罘中學(xué)上班只能到惠安小區(qū)倒車，上下班高峰期惠安小區(qū)換乘壓力很大，上班族很多，發(fā)現(xiàn)每天換乘的59路在奇山醫(yī)院附近下車的人最多，很多人都有此線路直達(dá)車的需求，但是目前山水龍城周圍居民沒有一輛能直達(dá)環(huán)山路的車，希望領(lǐng)導(dǎo)能優(yōu)化一下此線路，方便大家出行

  回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。目前可在山水龍城南站或者北站乘坐15路、78路、80路、102路在惠安小區(qū)小區(qū)站點(diǎn)換乘73路在煙臺一中下車、或者換乘59路在源空間書城下車。針對您反映的問題，我公司已收悉，并反映至相關(guān)線網(wǎng)優(yōu)化部門，如有計(jì)劃，將在相關(guān)媒體進(jìn)行公示。謝謝參與。

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